新潟県三条市屋根外壁リフォーム専門店 遠藤組 お客様の奥様がおいしいコーヒーを入れて・・・ |
2010年01月22日 20:52
今日の天気は予報では雪でしたが案外晴れ間が多く気温は低いですが仕事はやり易い方です。
昨日、サイディングの修理を頼まれて忘れていた現場があったのを思い出し、私が担当することに。。。。
そして私と組んだ宗村君が体調が悪く10時ごろ早退したので急遽坪谷君を呼んで作業続行。。。
普段現場に出ない2人だがいざとなれば職人としてもかなりの戦力!(自分で言うのも何だが・・・。)
10時と3時の休憩はお客様の奥様がおいしいコーヒーを入れてくださってお菓子も山ほど出して頂きました。
旦那さんと奥さんと私と世間話に花が咲きついつい休憩が長くなるのですがこれもお客様との信頼関係を作る為の大事な時間と考え楽しみながら笑顔でべらべら話をしてしまいました。
一つ反省点は世代が違いなかなか話に入れない坪谷君にもっと話を振れば良かったということです。
昨日、サイディングの修理を頼まれて忘れていた現場があったのを思い出し、私が担当することに。。。。
そして私と組んだ宗村君が体調が悪く10時ごろ早退したので急遽坪谷君を呼んで作業続行。。。
普段現場に出ない2人だがいざとなれば職人としてもかなりの戦力!(自分で言うのも何だが・・・。)
10時と3時の休憩はお客様の奥様がおいしいコーヒーを入れてくださってお菓子も山ほど出して頂きました。
旦那さんと奥さんと私と世間話に花が咲きついつい休憩が長くなるのですがこれもお客様との信頼関係を作る為の大事な時間と考え楽しみながら笑顔でべらべら話をしてしまいました。
一つ反省点は世代が違いなかなか話に入れない坪谷君にもっと話を振れば良かったということです。