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3年ぶりくらいに忙しい毎日です。
忙しいとお客様にしっかりとした対応が出来ずにクレームも発生し易いので気をつけなければなりません。
お客様の満足度を上げる為に問屋さんや職人さんに無理を言っていますので常に感謝の気持ちを忘れずにいないと継続は出来ません。
お客様を満足させ、会社は利益を上げ、尚且つ社員満足となると中々簡単ではありません。
このところの不景気で賞与も出せず社員さんにとってはモチベーションを維持しにくいのかもしれません。
外部環境はとても良いとは言えませんが、何とか少しでも業績を伸ばし社員満足に繋げたいと思います。